2012. február 24., péntek

Félreértett üzleti szerződés


2012. február 23., csütörtök

Az "elektronikus" üzletkötő személytelensége

Már kis hazánkban is egyre erőteljesebben terjed az elektronikus ügyintézés. Egyre gyakrabb az ügyfelek saját maguk által végzett online biztosításkötése is, sőt, maguk a biztosítók is előnyben részesítik ezt az ügyintézési formát.
Arra viszont kevesen gondolnak, hogy ezeknek az online kötött szerződés-kötéseknek nem csupán előnyei, hanem veszélyei is vannak.

2012. február 16., csütörtök

A hó súlya alatt

Huhhh. Ma bekövetkezett eddigi biztosításközvetítői pályafutásom legnagyobb káreseménye: az egyik ügyfelemnek leszakadt a hó súlya alatt a háza teteje.
Szerencsére személyi sérülés nem történt, de az épület életveszélyessé vált és a falakat is le kell dönteni. Azaz gyakorlatilag le kell bontani és újra kell építeni az egész épületet. A családnak egyik percről a másikra mindene odalett az utóbbi évtizedek legkeményebb telének a közepén. Közel húszmilliós a kár.
A családdal való együttérzéstől függetlenül is vegyes érzelmek kavarognak bennem. Egyrészt rettentően örülök, hogy ennek az ügyfélnek a megfelelően összeállított biztosítása miatt legalább az anyagi kára meg fog térülni. Másrészt aggódom, hogy vajon hány épület lehet még hasonló veszélyben a hó rettentő súlya alatt? És még nincs is vége, hiszen viharos szél és újabb havazás várható!
Javaslom, hogy a lehetőségekhez képest  próbáljunk meg mindent megtenni annak érdekében, hogy ne kerüljünk mi is hasonló helyzetbe! Amennyire csak tudjuk, csökkentsük a ház tetejét terhelő hó mennyiségét, különösen a régebbi építésű épületeknél!
Tudom, hogy ez nem mindenhol lehetséges és lassan már nincs is hol elhelyezni a tetőről lekotort havat, de legalább a lelkiismeretünk nyugodt lehet, hogy megpróbáltuk és amit tudtunk, megtettük...